Rückerstattungen und Rückgaberichtlinien

Rückgabe- und Widerrufsbestimmungen von Gamel Helmets

Wir bei Gamel Helmets haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Wenn Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, ermöglicht Ihnen unsere Rückgabepolitik, Ihr Widerrufsrecht unter optimalen Bedingungen auszuüben.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (mit Ausnahme des Beförderers) die gekauften Waren physisch in Besitz genommen haben.

2. Mitteilung über den Widerruf

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster dieses Widerrufsformulars verwenden und Ihre Anfrage an :

Gamel Helme
5 rue d'Alsace-Lorraine
75019 PARIS
Email: hello@gamel-helmets.com

3. Rückgabe von Produkten

Die Waren müssen ohne ungebührliche Verzögerung und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage, nachdem Sie uns Ihre Entscheidung über den Widerruf dieses Vertrags mitgeteilt haben, an uns zurückgesandt oder übergeben werden. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksenden.

Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Handbücher usw.), der ihre Wiedervermarktung im Neuzustand ermöglicht, und zusammen mit der Kaufrechnung zurückgesandt werden.

4. Kosten für die Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung der Produkte sind von Ihnen zu tragen.

5. Rückerstattung

Wir werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, unterrichtet wurden, zurückzahlen.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht für Verträge zur Lieferung von Waren gilt, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Widerrufsbestimmungen haben, wenden Sie sich bitte an uns unter hello@gamel-helmets.com.